日前，以“賦能·創新”為主題的養老服務創新成果發布會在青島市軟件園舉行。會上，峻海物聯研發中心隆重發布了“養老服務綜合監管平臺”；峻海物聯總經理孫藝、青島市應急管理協會副會長孫素朋對監管平臺的圓滿發布表示祝賀。

今年以來，針對養老服務領域監管存在的難點、堵點問題，峻海物聯研發團隊緊緊圍繞“監管什么、誰來監管、怎么監管”的核心問題，聚焦各行業部門聯動不足、信息不暢等問題，綜合運用物聯網、大數據等信息技術手段，建立了“多跨協同+共享共商”的綜合監管平臺機制，打造出“全流程再造、全環節監管、全領域互聯互通”的養老服務綜合監管平臺。從發布會介紹得知，“養老服務綜合監管平臺”具有三大亮點：

一是凝聚部門合力，實現高效協同。平臺著眼整體整治、上下貫通、條抓塊統、系統集成和高效協同的目標，以民政局為主體，聯動行政審批局、衛健委、公安局、住建局、消防救援局、市場監管局、醫保局、人社局、教育局、司法局、自然資源和規劃局、應急局和城管執法局形成13個部門合力，可實現快速推進養老服務工作的落實。

二是突出流程再造，打通堵點斷層。平臺按照“誰審批誰監管、誰主管誰監管”原則，建立了不同法人主體的養老服務機構名錄，歸集養老服務機構公共信息，整合建立了養老服務機構“綜合監管一件事”監管信息庫，并結合法律法規梳理各部門職責范圍內的監管事項，確定了12個監管主題、10個監管重點，21個檢查事項并逐一明確了監管主體和監管措施，梳理形成養老服務機構“綜合監管一件事”監管事項清單，可引領養老服務的高質量發展。

三是實現共享共商，打造全周期監管。平臺將監管重點從事前監管轉變到事中、事后綜合監管。逐一明確了行政檢查主體、行政處罰事項、處罰依據和實施部門，制定了養老服務機構“綜合監管一件事”協同監管流程圖，建立了全環節閉合監管、全鏈條聯合執法新機制，有效解決了同一層級多頭指揮、多方銜接、難以形成合力及執法擾民擾企現象。

同時，平臺還圍繞“執法資源整合、執法對象減負、執法辦案增效”的目標，打通了各監管部門養老服務領域事前許可、事中核查和事后監督各環節監管事項，明確監管的對象、內容、頻次、方式、措施、程序和分工等要求，減少人為因素干擾，實現了各環節監管跨前服務、公開透明和公平公正。

峻海物聯總經理孫藝表示，“養老服務綜合監管平臺”的最大亮點在于創新性拓展了“智慧+”、“行業+”和“平臺+”等養老服務新理念，通過科技賦能、行業融合和部門聯動等方式，匯聚了不同領域的優質資源以及優勢服務內容方式，為推動養老服務高質量發展提供了有力支撐。

又踏層峰望眼開，更揚云帆立潮頭。在新的征程上，峻海物聯將繼續助力民政領域壓實養老服務主管部門責任，實現在綜合監管中優化服務，在服務中強化監管，不斷推動養老服務的高質量發展。（通訊員/呂曉偉 圖文/笑?。?